Bones pràctiques

Som Energia, SCCL

La situació d’excepcionalitat causada per la Covid-19 i l’estat d’alarma estan provocant canvis en molts punts de vista (econòmic, legislatiu, social…). Des de Som Energia, ja havíem adoptat algunes mesures per intentar minimitzar-ne el potencial l’impacte econòmic negatiu. Anem revisant i millorant les factures, i també apliquem les que estableix el nou Reial decret llei 11/2020, que suposen una novetat (ja que algunes ja les portàvem a terme).

Així doncs, aquestes són les mesures vigents a dia d’avui:

Possibilitat d’ajornament de la factura fins que acabi l’estat d’alarma: és possible sol·licitar-lo si la situació econòmica és complicada.
Suspensió dels talls de subministrament elèctric: no farem cap tall de subministrament d’electricitat per impagament. Segons el Reial Decret, el temps que duri l’estat d’alarma no computarà en els terminis per realitzar els pagaments pendents. Cal tenir present que aquesta mesura no suposa una condonació del deute pendent, sinó només un ajornament dels terminis de pagament.
Quan finalitzi l’estat d’alarma, des Som Energia estudiarem quina pot ser la millor manera en què les persones que s’hagin acollit a alguna de les mesures puguin saldar el deute pendent.
A part d’això, també hi ha algunes mesures específiques per a empreses i persones donades d’alta en el règim especial de treballadors autònoms (aquestes mesures no són aplicables a entitats ni comunitats veïnals):

Opció de suspendre temporalment el contracte perquè deixi d’haver subministrament, i així deixar de pagar la factura de la llum.
Opció de modificar la tarifa i/o la potència contractada, pensat per als casos en què no és possible donar de baixa el subministrament temporalment perquè hi ha aparells elèctrics que necessiten seguir en funcionament (servidors d’internet, neveres…). En aquest cas, cal tenir en compte algunes recomanacions.
A diferència de la situació que hi havia fa uns dies, ara l’aplicació d’aquestes mesures no té cap cost econòmic, i tampoc tindran cap cost les respectives reactivacions dels contractes suspesos temporalment ni les modificacions per tornar a les condicions anteriors. En ambdós casos es podrà sol·licitar tornar a les condicions anteriors fins a tres mesos després de la fi de l’estat d’alarma, i no serà necessari presentar el butlletí elèctric.
Cal tenir en compte que els canvis sol·licitats poden trigar uns dies a fer-se efectius.
D’altra banda, s’han ampliat les condicions per poder accedir al Bo Social que ofereix el govern (per poder accedir al bo, s’ha de contractar l’electricitat a alguna de les comercialitzadores de referència del mercat elèctric regulat).